Neden Yetkili Servis?
Sadece televizyon olarak düşünmeyin. Satın aldığınız tüm elektronik ürünler için yetkili servisler ile muhatap olmanız önemle tavsiye edilir. Çünkü, yetkili servis ile teknik servis birbirinden farklıdır. Yetkili servisler, markalar ile anlaşmalıdır. Böylece marka adına işlem sağlarlar. Teknik servisler ise işinde uzman ancak üretici / distribütör marka ile doğrudan bağlantısı olmayan firmalardır.
Garanti süresi bitmemiş ürünlerin kesinlikle yetkili servis tarafından kontrol edilmesi gerekir. Yetkisi bulunmayan kişi veya işletmeler tarafından televizyonunuza müdahale edilmesi, ürünün garanti kapsamı dışında kalmasına sebep olacaktır.
Yetkili Servis Dolandırıcılığı
İnternet ortamında arzu ettiğiniz tüm bilgilere erişim sağlayabiliyorsunuz. Ancak her konuda olduğu gibi, yetkili servis konusunda da internet aleminde yanıltıcı / aldatıcı bilgiler paylaşılmaktadır. Kendisini yetkili servis olarak internette yayınlamış yüzlerce firma var. Ama bu firmaların neredeyse yarısı yetkili değil. Sadece ziyaretçi trafiği çekebilmek için, tüm arama kelimeleri üzerinde onlarca içerik üretiyorlar.
Neredeyse her ay televizyon haberlerine konu olan yetkili servis dolandırıcılıklarını duymuşsunuzdur. Hiç duymadıysanız kısaca bu konuya değinelim. Dolandırıcılık amacıyla paylaşılmış telefon numaralarını aradığınızda, oldukça kibar konuşan çete üyesi ile görüşüyorsunuz. Size en kısa sürede hizmet verileceğini belirtiyorlar. Adresinize gelip, sorun hakkında hiçbir fikri olmasa bile, bizim bu ürünü atölyeye götürmemiz gerekiyor yalanını atıyorlar. Daha sonrasında ise, sizden belirli miktarlarda ve piyasanın altında ücret talep etmeye başlıyorlar. Ta ki, sizler ödeme yapmaktan bıkana kadar.
Sonuç olarak ödediğiniz tüm servis ücretleri dolandırılıyor ve hasarlı ürününüzü çalmış oluyorlar. Çünkü geri getirmiyorlar ve sizin gidip alabileceğiniz gerçek bir adresleri bulunmuyor.
Yetkili servis dolandırıcılığı ile karşılaşmamak için, üretici firmaların resmi websitelerinden yetkili servis bilgilerini teyit etmenizde fayda var. Yoksa, profesörde olsanız, belediye başkanı da olsanız dolandırıcıların ağına düşebilirsiniz.
Yetkili Servislerin Bireysel Problemleri
Yetkili servisler düzenli olarak marka genel merkezinden denetlenir. Ancak, çalışan personel veya servis sahibinin bireysel terbiyesizliklerine de denk gelebiliyoruz. Aslında ücretsiz olan bir çok hizmeti vermiyorlar. Ekstra para talep ediyorlar. Keyfi uygulamalar ile zaman kaybına sebep olabiliyorlar. Eğer bu tarz sorunlar yaşadıysanız, hiç vakit kaybetmeden markanın çağrı merkezi ile iletişim kurarak şikayette bulunun. Aksi taktirde tespit edilmesi ve firmanın uyarılması çokça zaman alabilir. Sizden sonraki kullanıcıların daha kaliteli hizmet alabilmesi için şikayet etmekten kaçınmayın.
Televizyon Garanti Kapsamı
Üretici firmaların hemen hemen tamamı, ortak kurallara sahiptir. Elektrik bağlantısı ve voltaj / akım kaynaklı yaşanan problemler garanti kapsamı dışındadır. Ayrıca kullanıcı kaynaklı yazılımsal müdahale sonucu hasarlanan televizyonlarda garanti kapsamı dışında işlem görür. Ek olarak, neredeyse tüm markalar 40inc boyutundan küçük televizyonlar için ücretsiz kurulum hizmeti vermemektedir. Bazı markalar ücretsiz montaj 32inc için mevcuttur. Televizyon ölçüleri ile ilgili bilgileri yetkili servislere sormak yerine, sitemizden inceleyebilirsiniz.
.
